Online kurz Email Marketing I. Začiatočník

Online kurz Email Marketing I. Začiatočník vás naučí navrhovať e-mailové kampane, písať zrozumiteľné marketingové správy a vyhodnocovať ich prínos pre webové stránky a podnikanie. Ide o certifikovaný online kurz zameraný na základy e-mailového marketingu. Začneme jeho úlohou v digitálnej komunikácii a vysvetlíme si, ako môže podporovať záujem o produkty, opakované nákupy aj vzťahy so zákazníkmi. Pozrieme sa na DNS, SPF, DKIM a DMARC, aby ste rozumeli základom overovania odosielateľa a faktorom ovplyvňujúcim doručovanie správ. Naučíte sa rozlišovať vlastnosti produktu od jeho benefitov a formulovať ponuku z pohľadu príjemcu. Získate tak základ na prípravu kampane s jasným účelom, vhodným obsahom a konkrétnou cieľovou skupinou.

Pri plánovaní komunikácie vytvoríme marketingové persóny a vysvetlíme si princípy segmentácie publika. Pomocou STDC, AIDA a ADAM budeme uvažovať o potrebách zákazníkov, poradí informácií a požadovanej reakcii na správu. Zameriame sa na Tone of Voice, aby texty zodpovedali značke a pôsobili konzistentne. V copywritingovej časti prejdeme tvorbou marketingových textov, interpunkciou, formátovaním a odstraňovaním výplňových slov. Ukážeme si, ako obsah skrátiť, sprehľadniť a jasnejšie vysvetliť hodnotu ponuky. Osobitne sa budeme venovať výzvam k akcii (CTA), textom tlačidiel a nadväznosti jednotlivých častí správy. Naučíte sa tiež formulovať hypotézy, ktoré pomôžu premyslene porovnávať rôzne varianty komunikácie a navrhovať zmeny podľa stanoveného cieľa.

V analytickej časti online kurz Email Marketing využijeme Google Analytics 4 na skúmanie návštevnosti a správania používateľov po príchode na web. Vysvetlíme si obchodné ciele a prácu s kľúčovými udalosťami, ktoré vyjadrujú dôležité aktivity návštevníkov. Zoznámime sa s prepájaním marketingových nástrojov a princípmi merania pomocou sledovacích kódov. Doplníme aj pohľad na YouTube analytiku, záverečné obrazovky a výzvy k akcii vo videách ako súčasť širšej komunikácie značky. Pri kontrole kampaní využijeme checklisty na hľadanie chýb a príležitostí na zlepšenie. Pozrieme sa tiež na behaviorálne podnety a rozpoznávanie manipulatívnych dizajnových vzorcov. Ak sa chcete skutočne naučiť pripravovať e-mailovú komunikáciu, písať marketingové texty a vyhodnocovať kampane, tak toto je ideálny vstupný online kurz pre vás.

Course from Miroslav Reiter - 31.10.2026

Kód kurzu: EMAIL-MARKETING

Slovenský

Online kurz Email Marketing I. Začiatočník will teach you

Pochopiť princípy email marketingu a jeho význam v digitálnom marketingu
Porozumieť technickej infraštruktúre emailov vrátane DNS, DKIM, SPF a DMARC
Vytvárať marketingové persóny a segmentovať cieľové skupiny
Aplikovať framework STDC a modely AIDA a ADAM pri návrhu kampaní
Definovať Tone of Voice a budovať konzistentnú komunikáciu značky
Používať Google Analytics 4 na meranie výkonnosti email kampaní
Nastavovať konverzie, ciele a analyzovať kľúčové udalosti v marketingu
Písať efektívny marketingový obsah a optimalizovať texty pre vyššiu konverziu
Navrhovať výzvy k akcii (CTA) a optimalizovať prvky pre zvýšenie konverzií
Prepojovať marketingové nástroje, implementovať tracking a optimalizovať kampane pomocou dátových analýz

Requirements and Prerequisites

Mierne pokročilá úroveň práce s PC a Windows, Linux alebo macOS
Mierne pokročilá úroveň práce s kancelárskym balíkom Microsoft Office, OpenOffice alebo LibreOffice
Mierne pokročilá úroveň práce s textovým editorom
Základná orientácia v používaní e-mailu, webových stránok a internetových odkazov
Základy logického a analytického myslenia
Schopnosť pracovať samostatne a vyhľadávať informácie
Základná znalosť angličtiny pri práci s marketingovými nástrojmi ako výhoda
Záujem o marketing, komunikáciu a prácu s obsahom
Účet v Brevo na samostatné oboznámenie s e-mailingovým prostredím
Na absolvovanie tohto kurzu nie sú potrebné žiadne skúsenosti s kódovaním a programovaním

Target groups and Who the course is for

Začiatočníci, ktorí chcú začať s email marketingom od základov
Marketingoví špecialisti a junior marketéri
Social media manažéri a content tvorcovia
Podnikatelia a živnostníci budujúci vlastnú značku
E-commerce špecialisti a prevádzkovatelia e-shopov
Freelanceri v oblasti digitálneho marketingu
Študenti marketingu a digitálnych technológií
Pracovníci marketingových a reklamných agentúr
Záujemci o dátovú analytiku a optimalizáciu kampaní
Každý, kto chce efektívne komunikovať so zákazníkmi pomocou emailu

Content and Curriculum online kurz Email Marketing I. Začiatočník

I. Základy email marketingu a technická infraštruktúra

Úvod a predstavenie kurzu Email Marketing I. Začiatočník. Preview	11:43
Čo je email marketing a aký má význam v digitálnom marketingu? Preview	44:31
Email marketing a jeho význam v digitálnom marketingu	20 minút
Ako fungujú DNS, DKIM, SPF a DMARC a prečo sú dôležité?	32:45
DNS, DKIM, SPF a DMARC	20 minút
Ako správne komunikovať vlastnosti a benefity produktov?	55:33
Vlastnosti a benefity produktov	20 minút

II. Marketingová stratégia, persóny a konverzné modely

Ako vytvárať marketingové persóny a segmentovať cieľové skupiny?	16:06
Marketingové persóny	20 minút
Ako funguje STDC framework a ako ho aplikovať v marketingovom pláne?	27:15
STDC framework v marketingovom pláne	20 minút
Ako používať modely AIDA, ADAM a marketingové lieviky v praxi?	48:45
Modely AIDA, ADAM a marketingové lieviky v praxi	20 minút
Ako definovať Tone of Voice a budovať konzistentnú komunikáciu značky?	44:08
Tone of Voice a konzistentná komunikácia značky	20 minút

III. Webová analytika a meranie výkonnosti kampaní v GA4

Ako používať Google Analytics 4 pri email marketingu?	01:19:30
Google Analytics 4 pri email marketingu	20 minút
Ako nastavovať konverzie, ciele a sledovať výkonnosť kampaní?	57:23
Konverzie, ciele a výkonnosť kampaní	20 minút
Čo sú kľúčové udalosti (Key Events) a ako ich vyhodnocovať?	34:18
Kľúčové udalosti (Key Events) a ako ich vyhodnocovať	20 minút
Priebežný test	20 minút

IV. Copywriting a tvorba efektívneho marketingového obsahu

Ako formulovať hypotézy a testovať marketingové správy?	28:07
Hypotézy a marketingové správy	20 minút
Ako písať efektívny marketingový text a vyhnúť sa chybám?	40:06
Efektívny marketingový text	20 minút
Ako správne používať interpunkciu, formátovanie a jazyk v emailoch?	01:16:41
Interpunkcia, formátovanie a jazyk v emailoch	20 minút
Ako eliminovať výplňové slová a zlepšiť kvalitu textu?	37:23
Výplňové slová a zlepšenie kvality textu	20 minút

V. Návrh výziev k akcii a optimalizácia konverzií

Ako navrhovať efektívne výzvy k akcii (CTA)? Ako fungujú princípy ako Slippery Slide a ich využitie v praxi?	25:38
Efektívne výzvy k akcii (CTA) a princíp Slippery Slide	20 minút
Ako optimalizovať tlačidlá a prvky pre zvýšenie konverzií?	47:25
Tlačidlá a prvky pre zvýšenie konverzií	20 minút

VI. Video marketing, integrácie a optimalizácia kampaní

Ako prepojiť marketingové nástroje a implementovať tracking (pixel kódy)?	01:11:22
Marketingové nástroje	20 minút
Ako využívať YouTube a analytiku kanála v marketingovej stratégii?	38:56
YouTube analytika kanála v marketingovej stratégii	20 minút
Ako pracovať so záverečnými obrazovkami a CTA vo videách?	43:27
Záverečné obrazovky a CTA vo videách	20 minút
Ako identifikovať chyby a optimalizovať email kampane pomocou checklistov?	57:49
Chyby a optimalizácia email kampane pomocou checklistov	20 minút

VII. Behaviorálne Postrčenia a Podnety (Behavioral Nudges) a Manipulatívne Dizajnové Vzorce (Dark Patterns)

Čo sú Behaviorálne Postrčenia a Podnety (Behavioral Nudges) a ako ich začať používať?

01:33:20

Záverečný test

40 minút

Frequently Asked Questions FAQ

Čo je Email Marketing?

Online kurz Email Marketing sa zameriava na rôzne aspekty marketingu a reklamy prostredníctvom emailu. Online kurz poskytuje študentom znalosti, zručnosti a stratégie potrebné na úspešné uplatnenie v oblasti marketingu.

Kto používa Email Marketing?

VÚB, Orange, Foodora, Lenovo, Summit Motors, ESET, IBM, ŠKODA AUTO, Caterpillar Slovakia, SYNOT Games, Eyerim, Siemens

Kde sa používa Email Marketing?

Eshopy, produktové stránky, reklamné systémy, bannery, online reklama, ebooky, licencovanie, tlačové a PR oddelenie

Prečo sa používa Email Marketing?

Dosiahnutie širokého online publika, cieľové zameranie, interakcia a zapojenie zákazníkov, vyššia efektivita a nižšie náklady, rýchla a efektívna komunikácia, vysoká dostupnosť a flexibilita, zdieľanie a uchovávanie informácií, efektívne riadenie úloh a projektov, možnosti online obchodu a marketingu

Aké sú TOP certifikácie na Email Marketing?

Google Ads Certification zdarma. Google Analytics Individual Qualification zdarma. Digital Marketing Institute Certification od 500 Eur. Google Analytics Skillshop zadarmo. Certifikačná skúška nie je súčasťou kurzu. Treba si za ňu priplatiť extra.

Aký je plat? Koľko zarábajú pozície s kurzom Email Marketing?

Priemerná mzda marketingového špecialistu je 1609 Eur podľa portálu platy.sk. Ak chceš pracovať v oblasti marketingu a reklamy je to pre teba to pravé orechové. Každá firma chce mať premakaný marketing a reklamu, ktorá prináša firme nových a súčasne spokojných zákazníkov. Odporúčame si informáciu overiť vzhľadom k inflácii a rôznym regiónom.

Aké programy a nástroje používa Email Marketing?

Brevo, STDC framework, Google Analytics 4

Je kurz vhodný aj bez skúseností s marketingom a programovaním?

Áno. Začíname základnými princípmi e-mailového marketingu a postupne prechádzame k plánovaniu komunikácie, tvorbe textov a analytike. Programovanie nie je vstupnou podmienkou. Výhodou je základná orientácia vo webových stránkach a komunikácii so zákazníkmi.

Potrebujem platený nástroj na e-mailový marketing?

Na úvodné oboznámenie s nástrojom Brevo môžete využiť bezplatný plán. Má však limity a nezahŕňa všetky funkcie, napríklad zabudované A/B testovanie e-mailov. Dostupnosť funkcií si overíte v prehľade bezplatného plánu Brevo.

Potrebujem vlastnú webovú stránku a doménu?

Na pochopenie obsahu kurzu ich nepotrebujete. Reporty si môžete prezerať v demo účte Google Analytics. Na meranie vlastných kampaní potrebujete web s nastaveným meraním a príslušný prístup do GA4. Pri úpravách overovania odosielacej domény potrebujete oprávnenie spravovať jej DNS alebo spoluprácu správcu.

Čo sú SPF, DKIM a DMARC a zabezpečia doručenie každého e-mailu?

SPF určuje oprávnené zdroje odosielania, DKIM umožňuje overovať digitálny podpis správy a DMARC stanovuje pravidlá overovania domény odosielateľa a postup pri neúspešnom overení. Pomáhajú chrániť doménu a zlepšovať doručiteľnosť. Samy však nezaručujú doručenie do hlavnej schránky. Dôležitá je aj reputácia odosielateľa, obsah a reakcie príjemcov.

Čo môžeme pri e-mailovej kampani vyhodnocovať v GA4?

Predovšetkým návštevy webu a následné aktivity používateľov, napríklad odoslanie formulára alebo nákup, ak sú správne merané. UTM parametre v odkazoch pomáhajú rozlišovať jednotlivé kampane. Dôležité aktivity môžeme označiť ako kľúčové udalosti. Údaje o doručení a otvorení e-mailov sledujeme v e-mailingovom nástroji.

Znamená zaznamenané otvorenie, že príjemca e-mail skutočne prečítal?

Nie. Načítanie sledovacieho pixelu môže zaznamenať otvorenie aj bez prečítania správy, napríklad pri zapnutej ochrane Apple Mail Privacy Protection. Bezpečnostné systémy môžu ovplyvňovať aj kliknutia. Výsledky preto posudzujeme spolu s návštevnosťou webu, odpoveďami a dôležitými aktivitami zákazníkov.

Aký certifikát získam po absolvovaní?

Po úspešnom absolvovaní získate certifikát VITA o absolvovaní kurzu. Súčasťou ukončenia je záverečný test. Certifikát VITA nepredstavuje automatické získanie samostatnej certifikácie Google ani iného poskytovateľa nástrojov.

V akom jazyku kurz prebieha a dokedy mám prístup?

Kurz prebieha v slovenčine a prístup získate na jeden rok. Študujete vlastným tempom. Základná znalosť anglických marketingových pojmov vám uľahčí orientáciu v rozhraniach a dokumentácii nástrojov.

Tutors

Miroslav Reiter

Programátor, manažér a marketér, ktorý mudruje vo vlastnej vzdelávacej spoločnosti IT Academy. Workoholik so 134 certifikáciami a 15 titulmi. Vytvoril som vzdelávaciu platformu VITA.sk, pretože milujem vzdelávanie a všetko čo k nemu patrí. Pomáham firmám ale aj jednotlivcom zlepšovať ich podnikanie a IT. Certifikácie: Microsoft certifikovaný tréner, Google certifikovaný tréner, ITIL, PRINCE2 tréner. 50000+ vyškolených klientov a 1000+ firiem, ktorým som pomohol. Vybrané referencie: Národná Rada SR, Slovnaft, IBM, Panasonic, Ministerstvo obrany SR, ČSOB, Generali, Tatra banka, Európska komisia, SPP, Pixel Federation, ESET.

All tutor courses