Online kurz Google Business Profile (Google Firemný Profil) je určený záujemcom, ktorí chcú zlepšiť prezentáciu svojej firmy vo Vyhľadávaní Google a v Mapách Google. Ide o certifikovaný online kurz na Google Business Profile. Spoločne sa naučíme spravovať firemný profil, pracovať s fotografiami a využívať dostupné štatistiky pri pravidelnej kontrole jeho výsledkov. Vysvetlíme si význam ukazovateľa sily profilu, identifikátora profilu a štítkov na organizáciu správy. Prejdeme si aj udeľovanie prístupu ďalším osobám, aby mohli na aktualizácii údajov a obsahu spolupracovať majitelia, zamestnanci či poverení marketéri. Získate prehľad o možnostiach, ktoré pomáhajú zákazníkom nájsť relevantné informácie o vašej prevádzke alebo službách. Kurz využijú najmä lokálne firmy a poskytovatelia služieb s osobným kontaktom so zákazníkmi.
Google Business Profile prepojíme so základmi lokálneho marketingu, fungovaním vyhľadávania a tvorbou zrozumiteľného obsahu. Pozrieme sa na chyby webových stránok, ktoré môžu komplikovať ich vyhľadateľnosť, a na súvislosti medzi firemným profilom a webovou prezentáciou. Naučíme sa odlišovať vlastnosti produktov od ich prínosov pre zákazníka a preniesť ich do konkrétnych marketingových textov. Pri komunikácii využijeme princípy proaktívneho copywritingu, prácu s konkurenciou a vecné reakcie na spätnú väzbu. Ďalej sa zameriame na prípravu príspevkov, plánovanie publikovania a možnosti automatizácie pomocou publikačných nástrojov. Vysvetlíme si význam výziev k akcii, aby zákazník vedel, aký ďalší krok môže urobiť. Získané postupy môžete použiť pri propagácii služieb, sezónnych ponúk alebo noviniek vo vašej prevádzke.
Kurz absolvujete plne online, v slovenčine a vlastným tempom. K dispozícii získate ročný prístup, prezentáciu, ťaháky a materiály na stiahnutie, ku ktorým sa môžete vracať pri každodennej správe profilu. Odporúčame priebežne kontrolovať údaje oprávnenej firmy, pripravovať návrhy príspevkov a sledovať dostupné ukazovatele interakcií. Na praktické úpravy potrebujete účet Google a oprávnenie spravovať príslušný profil. Po úspešnom absolvovaní získate certifikát VITA a praktický základ na samostatnú správu firemnej prezentácie v Google. Ak sa chcete skutočne naučiť spravovať Google Business Profile a využívať Google Firemný profil v lokálnom marketingu, tak toto je ideálny vstupný online kurz pre vás.