V tomto prípade je potrebné vychádzať z charakteru služby a obchodných podmienok. Online kurzy a ročné predplatné predstavujú digitálny obsah, ktorý je sprístupnený okamžite po úhrade a aktivácii prístupu. Týmto momentom dochádza k začatiu poskytovania služby v plnom rozsahu, teda získavate prístup ku všetkým kurzom, materiálom a funkcionalitám platformy bez obmedzenia.
Z tohto dôvodu nie je možné dodatočne žiadať vrátenie peňazí z dôvodu, že ste kurzy nevyužili alebo využili len čiastočne. Rozhodujúci je fakt, že služba bola sprístupnená a plnenie zo strany poskytovateľa prebehlo.
Funguje to rovnako ako pri iných predplatných službách, napríklad Netflix alebo Spotify. Po aktivácii máte prístup k obsahu počas celej doby predplatného, pričom samotné využitie služby je plne na vašej strane.
Tieto podmienky sú štandardné pre digitálne produkty a online vzdelávanie a sú jasne definované v obchodných podmienkach: https://www.vita.sk/obchodne-podmienky/