Vďaka podpore z Plánu obnovy a odolnosti zlepšujeme digitálne riešenia a používateľskú skúsenosť (UX) vzdelávacieho portálu VITA.
Finančná podpora v rámci Plánu obnovy
S potešením oznamujeme, že náš podnik získal finančnú podporu z Európskej únie v rámci Plánu obnovy a odolnosti Slovenskej republiky. Táto podpora nám umožnila realizovať projekt auditu, návrhu a UX testovania web stránky, ktorého cieľom je zlepšenie používateľskej skúsenosti a efektivity digitálneho riešenia internej a externej komunikácie spoločnosti s dôrazom na získavanie nových zákazníkov, ako aj na náležité informovanie existujúcich klientov o fungovaní spoločnosti.
Tento projekt je spolufinancovaný Európskou úniou v rámci opatrenia Plánu obnovy a odolnosti.
Identifikácia projektu
Názov projektu: Digitalizácia a automatizácia procesov v podniku
Krátky názov projektu: Používateľská skúsenosť (UX)
Kód projektu: 09I02-03-V04-00870
Kód výzvy: 09I02-03-V04
Komponent: Komponent 9: Efektívnejšie riadenie a posilnenie financovania vedy, výskumu a inovácií
Opatrenie: Investícia 2: Podpora spolupráce firiem, akademického sektora a organizácií výskumu a vývoja
Vykonávateľ: Úrad podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre plán obnovy a znalostnú ekonomiku
Sprostredkovateľ č. 1: Slovenská inovačná a energetická agentúra
Digitalizácia a automatizácia procesov v podniku – Používateľská skúsenosť (UX)
Cieľom projektu je zrýchlenie a zefektívnenie interných procesov, automatizácia a digitalizácia, ktorou podnik zvýši svoju konkurencieschopnosť, ziskovosť a odolnosť voči vonkajším vplyvom. Ďalej bolo navrhnúť moderné, efektívne a používateľsky prívetivé riešenia, ktoré po implementácii zvýšia spokojnosť zákazníkov a podporia digitálnu transformáciu.
Aktivity projektu
- vypracovať úvodnú analýzu pre individualizované riešenie použiteľnosti webu, služby alebo produktu podľa UX štandardov
- testovať použiteľnosť a prístupnosť webu, služby alebo produktu
- pripraviť grafický a vizuálny návrh riešenia na základe analyzovaných potrieb
Prínos projektu
Projekt prinesie modernejšie digitálne prostredie, ktoré uľahčí komunikáciu so zákazníkmi, zlepší interné procesy a prispeje k úspešnej digitálnej transformácii podniku. Vďaka implementovaným riešeniam budeme schopní ponúknuť používateľom efektívnejšie, intuitívnejšie a prístupnejšie služby.
Popis projektu
Používateľská skúsenosť predstavuje celkový dojem, ktorý má človek pri interakcii s produktom, službou, webovou stránkou alebo aplikáciou. V rámci tohto projektu ohodnotíme použiteľnosť produktu UX špecialistom, definujeme cieľové skupiny a hypotézy pre potreby užívateľského testovania, pripravíme testovací scenár a otestujeme UX vybraného webu, produktu alebo služby. Následne pripravíme správu o zistených prípadných nedostatkoch a prednostiach a navrhneme súbor odporúčaní, pričom posledným krokom bude vypracovanie vizuálneho návrhu riešenia na základe vstupných analýz.
