Naše elektronické študijné materiály VITA Academy neobsahujú vírusy, trójske kone ani malvér. Ak vám antivírus blokuje sťahovanie materiálov k online kurzom, nemusí to automaticky znamenať, že súbory obsahujú škodlivý kód. Bezpečnostný program môže reagovať na typ súboru, jeho obsah alebo reputáciu odkazu.
Online kurzy etického hackingu, penetračného testovania a kybernetickej bezpečnosti však môžu obsahovať špecializovaný bezpečnostný softvér a tzv. HackTools. Tieto nástroje slúžia na analýzu bezpečnosti, testovanie zraniteľností a overovanie odolnosti informačných systémov. Antivírus ich môže označiť ako potenciálnu hrozbu.
Takéto upozornenie automaticky neznamená vírusovú infekciu. Zároveň však odporúčame bezpečnostné varovania neignorovať. Najskôr je potrebné zistiť príčinu blokovania a až následne pokračovať v práci so súbormi.
Prečo antivírus blokuje sťahovanie materiálov
Antivírusové programy ESET, Microsoft Defender, Avast, Bitdefender alebo Norton používajú rôzne bezpečnostné mechanizmy. Kontrolujú obsah súborov, ich správanie, reputáciu odkazov a ďalšie rizikové vlastnosti.
Pri niektorých elektronických materiáloch môže antivírus nesprávne vyhodnotiť súbor ako nebezpečný. Tento jav označujeme ako falošnú detekciu (False Positive).
Podobné upozornenia sa môžu objaviť pri archívoch ZIP, skriptoch alebo šablónach Microsoft Office. Materiály môžu napríklad obsahovať súbory s príponami .pot, .potx, .ps1, .py alebo .bat.
Samotná prípona však neznamená, že súbor obsahuje vírus. Antivírus posudzuje aj jeho obsah, vlastnosti a prípadné správanie.
Nie každá bezpečnostná detekcia je však falošná. Preto odporúčame každé konkrétne upozornenie preveriť.
Bezpečnostné nástroje v kurzoch hackingu
V našich online kurzoch kybernetickej bezpečnosti, etického hackingu a penetračného testovania sa učíte používať aj špecializované nástroje.
Pri výučbe sa môžete stretnúť napríklad s nástrojmi Nmap, Wireshark, Metasploit Framework alebo Burp Suite. Tieto aplikácie pomáhajú analyzovať siete, zisťovať zraniteľnosti a testovať bezpečnosť informačných systémov.
Niektoré antivírusy môžu podobné nástroje označiť ako HackTool, Riskware alebo Potentially Unwanted Application (PUA).
Označenie HackTool automaticky neznamená, že ide o vírus alebo trójskeho koňa. Označuje softvér, ktorého funkcie môžu slúžiť na legitímne bezpečnostné testovanie aj na neoprávnené činnosti.
Napríklad nástroj na testovanie bezpečnosti hesiel môže antivírus vyhodnotiť ako rizikový. Jeho funkcie totiž dokážu zneužiť aj útočníci.
Pri praktických cvičeniach preto odporúčame používať izolované testovacie prostredie, napríklad virtuálny počítač. Bezpečnostné nástroje používajte iba na vlastných systémoch alebo s výslovným súhlasom ich vlastníka.
Ako riešiť blokovanie súborov antivírusom
Elektronické materiály sprístupňujeme priamo v našich online kurzoch. Na ich distribúciu využívame aj cloudové služby Microsoft OneDrive a SharePoint.
Najskôr sa prihláste do svojho používateľského účtu na VITA.sk. Následne otvorte príslušný online kurz a kliknite na tlačidlo Spustiť kurz.
V prostredí kurzu vyhľadajte záložku Materiály, ak ju daný kurz obsahuje. Odkaz vás presmeruje na príslušné cloudové úložisko.
Ak materiály obsahujú viacero súborov a priečinkov, môžete ich stiahnuť ako archív ZIP. Ten si uložíte do počítača a po bezpečnostnej kontrole rozbalíte.
Ak antivírus zablokuje sťahovanie, odporúčame tento postup:
- Skontrolujte upozornenie antivírusu. Zistite názov hrozby a identifikujte súbor alebo webovú adresu, ktorú program blokuje.
- Aktualizujte antivírus a prehliadač. Nainštalujte najnovšie bezpečnostné aktualizácie. Výrobcovia nimi opravujú aj niektoré nesprávne detekcie.
- Overte správnosť odkazu. Materiály otvárajte priamo z našej vzdelávacej platformy. Nepoužívajte neznáme alternatívne zdroje.
- Vyskúšajte iný internetový prehliadač. Použite napríklad Microsoft Edge, Google Chrome alebo Operu. Bezpečnostnú ochranu však ponechajte zapnutú.
- Ak antivírus stále hlási hrozbu, súbor neotvárajte. Kontaktujte našu technickú podporu a pošlite nám príslušné chybové hlásenie.
Neodporúčame vypínať antivírusovú ochranu ani automaticky pridávať súbory medzi bezpečnostné výnimky. Najskôr je potrebné overiť príčinu upozornenia.
Overenie detekcie a kontrola súborov
Ak používate bezpečnostný softvér ESET, môžete požiadať výrobcu o preverenie konkrétnej detekcie. ESET umožňuje nahlasovať podozrivé webové adresy aj nesprávne označené súbory.
Podrobnosti a návody nájdete na stránke Oficiálna technická podpora ESET.
Na orientačné preverenie verejne dostupnej URL adresy môžete využiť aj službu VirusTotal. Tá zhromažďuje výsledky viacerých bezpečnostných systémov.
Výsledky však treba interpretovať opatrne. Ani nulový počet detekcií nepredstavuje absolútnu záruku bezpečnosti.
Do verejných analytických služieb navyše nenahrávajte naše licencované študijné materiály. Rovnako tam neposielajte súkromné dokumenty ani súbory bez príslušného oprávnenia.
Ak výrobca antivírusu potvrdí falošnú detekciu, ďalší postup zvoľte podľa jeho odporúčaní.
Firemné zariadenia a cloudové úložiská
Ak používate pracovný notebook alebo počítač vo firemnej sieti, sťahovanie môže blokovať aj vaša organizácia.
Firemné firewally, proxy servery a antivírusové systémy často obmedzujú prístup k vybraným súborom. Niektoré spoločnosti blokujú aj archívy ZIP, skripty alebo cloudové úložiská.
V takom prípade kontaktujte svojho IT administrátora. Ten preverí konkrétne bezpečnostné pravidlo a posúdi možnosti bezpečného sprístupnenia materiálov.
Podobné obmedzenia sa môžu objaviť aj pri používaní VPN alebo centrálne spravovaných zariadení.
Technická podpora a súvisiace informácie
Ak antivírus blokuje sťahovanie materiálov aj po aktualizácii a kontrole odkazu, kontaktujte nás na emailovej adrese info@vita.sk.
Do správy nám pošlite názov online kurzu, presný odkaz na materiály a názov antivírusového programu. Priložte aj snímku obrazovky s bezpečnostným upozornením.
Odporúčame uviesť tiež operačný systém a internetový prehliadač. Tieto informácie nám pomôžu rýchlejšie identifikovať príčinu problému.
Naša technická podpora preverí dostupnosť elektronických materiálov a funkčnosť odkazu. Podľa potreby posúdime aj hlásenie antivírusu a odporučíme ďalší postup.
Dôležité je rozlišovať medzi elektronickými materiálmi a videolekciami. Prezentácie, príručky, datasety a projektové súbory si pri príslušných kurzoch môžete stiahnuť. Videolekcie poskytujeme prostredníctvom online streamovania. Ich sťahovanie do počítača neumožňujeme.
Naše elektronické študijné materiály pripravujeme na bezpečné vzdelávacie používanie. Niektoré kurzy však môžu obsahovať špecializované bezpečnostné nástroje HackTools.
Ak sa vám materiály nedarí stiahnuť, skontrolujte hlásenie antivírusu a overte zdroj odkazu. Následne aktualizujte bezpečnostný softvér. Ak problém pretrváva, kontaktujte našu technickú podporu.
Ďalšie informácie nájdete aj v našich súvisiacich FAQ:
Ako a kde si stiahnem materiály?
Nejdú mi stiahnuť elektronické materiály ku kurzom. Ako sa dostanem k materiálom?
Nejde mi stiahnuť materiály. Vaše materiály obsahujú malware, trojan alebo vírus!