Online kurz Efektívna Komunikácia je pre vás ideálny, ak sa chcete naučiť efektívne vyjadrovať svoje myšlienky, lepšie porozumieť druhým a získať praktické zručnosti, ktoré zlepšia vašu komunikáciu v pracovnom aj osobnom živote. Ide o akreditovaný a certifikovaný kurz na efektívna komunikácia a lektorské zručnosti. Kurz začína úvodom do princípov efektívnej komunikácie. Naučíte sa kľúčové prvky komunikácie, rôzne štýly vyjadrovania a využívanie techník, ako sú SMART ciele a model 5Ws. Prostredníctvom praktických cvičení si osvojíte schopnosť jasne prezentovať svoje predstavy a motivovať druhých. Vysvetlíme rozdiel medzi opisom a popisom a ukážeme, ako ich správne používať v každodennej komunikácii. Dôležitou časťou kurzu je téma kritiky a konštruktívnej spätnej väzby. Naučíte sa, ako efektívne poskytovať aj prijímať spätnú väzbu pomocou modelov, ako sú miniSWOTky a SSCE. Zistíte, ako rozlišovať názory, odporúčania a hodnotenia, čím zlepšíte svoje komunikačné schopnosti a vzťahy s kolegami, klientmi alebo partnermi. Osvojíte si techniky aktívneho počúvania, ktoré je nevyhnutné na pochopenie potrieb druhých. Prejdeme komunikačné štatistiky a cvičenia na zlepšenie schopnosti počúvať. Naučíte sa, ako správne reagovať na rôzne situácie, vytvárať efektívne komunikačné scenáre a používať nástroje na automatizáciu príspevkov, ako je aplikácia OneApp a služba IFTTT. Prejdeme pravidlá netikety a koncept PIR pre firemnú komunikáciu, aby ste sa vyhli bežným chybám pri interakciách na platformách, ako sú Facebook, LinkedIn, Instagram a YouTube. Záver kurzu je venovaný schopnosti správne komunikovať vlastnosti a benefity produktov. Ukážeme si, ako tieto informácie efektívne prezentovať tak, aby ste zvýšili záujem zákazníkov a podporili predaj. Praktické príklady a scenáre vám pomôžu preniesť tieto vedomosti do každodennej praxe. Tento kurz vám poskytne komplexné znalosti a praktické nástroje na to, aby ste sa stali sebavedomým a efektívnym komunikátorom, či už v práci, pri prezentáciách alebo na sociálnych sieťach. Ak sa chcete skutočne naučiť efektívne komunikovať, tak toto je ideálny vstupný online kurz pre vás.
