Online kurz Efektívna Komunikácia II. Mierne Pokročilý ťa naučí
- Porozumieť potrebám zákazníkov
- Používať interpunkciu a slovné rody
- Osvojiť si model STDC a AIDA
- Identifikovať Chyby
- Tvoriť Marketingové Persóny
- Vyzvať zákazníka k akcii tlačidlami CTA
- Vyjadriť osobnosť značky pomocou Brand Voice
- Byť proaktívny a hľadať správne riešenia
- Pracovať so slovnou vatou
- Prispôsobiť tón hlasu (Tone Of Voice)
Požiadavky a Vstupné Znalosti
- Na absolvovanie tohto kurzu nie sú potrebné žiadne skúsenosti s kódovaním a programovaním
- Základy práce s PC a Windows, Linux alebo macOS
- Základy práce s kancelárskym balíkom Microsoft Office, OpenOffice alebo LibreOffice
- Základy práce s textovým editorom
Cieľové skupiny a Komu je kurz určený
- Manažéri
- Majitelia firiem
- Obchodníci
- Podnikatelia
- Marketéri
- IT Konzultanti a špecialisti
- Asistenti a sekretárky
- Jednotlivci hľadajúci zlepšenie v oblasti komunikácie
Obsah a Učebná Osnova online kurz Efektívna Komunikácia II. Mierne Pokročilý
I. Marketingová Komunikácia a PPC
Používanie Interpunkcie, Proper Case, Korektor | 1:16:41 |
Činný a Trpný Rod | 38:31 |
Vata, Výplňové Slová, Pleonazmus, PPC | 37:23 |
Tone Of Voice, Dimenzie, Brand Voice | 44:08 |
II. Marketingové Persóny a Modely
Marketingové Persóny, Tvorba Persón | 16:06 |
Model AIDA, ADAM, Lievik, Motýlik | 48:45 |
STDC Framework, STDC Model, Marketingový Plán | 27:15 |
III. Ako Vyzvať Zákazníka k Akcii
Slippery Slide, CTA | 25:38 |
CTA, Príklady, Tlačidlá | 47:25 |
RACI Matica, Role | 21:38 |
IV. Identifikácia Chýb a Výhody FAQ
Rubber Duck Debugging, Výhody, FAQ | 32:04 |
Kontrolný Zoznam, Chyby, Typy Zoznamov | 57:49 |
Proaktivita Copywriting | 40:01 |