Pri platbách cez platobné rozhranie bank môže byť vyžadované dodatočné prihlásenie pre overenie platby. To zvyčajne slúži na zabezpečenie bezpečnosti transakcií a chráni pred neoprávneným prístupom k platobným údajom. Ak ste narazili na túto požiadavku, odporúčame postupovať podľa pokynov poskytovateľa platobnej brány a dodatočne sa prihlásiť cez bezpečné prostredie svojej banky.
Poskytovateľ platobnej brány v tomto prípade Besteron (má horšie dostupnosti ako my) môže mať sem tam technické problémy pri bankách ako sú napr. Slovenská Pošta a UniCredit. S tým žiaľ my nič nevieme spraviť, nemáme priamy vplyv na tieto technické záležitosti.
Aby sme vám ponúkli alternatívy, na našej webovej stránke máte možnosť platiť kartou alebo využiť priamu platbu na bankový účet (platba na faktúru). Tieto možnosti umožňujú flexibilitu a rýchlu spracovanie vašich platieb. Osobne Vám odporúčame využiť platbu kreditnou kartou alebo priamu platbu na bankový účet.
Tip: Aktuálny stav našich služieb si môžete kedykoľvek skontrolovať na podstránke Stav Služieb VITA: https://status.vita.sk/. Naša dostupnosť je na úrovni 99,975 % uptime.