VITA Virtual IT Academy
  • Online kurzy
    • Administrácia IT
    • Certifikačné Skúšky
    • CISCO a Počítačové Siete
    • Databázy a Analytika
    • Grafika a Dizajn
    • Kancelárske Balíky
    • Marketing, Reklama a Právo
    • Manažérske Kurzy
    • Operačné Systémy
    • Programovacie Jazyky
    • SAP a ABAP
    • Tvorba Web Stránok
  • IT IQ sieň slávy
Školenia pre Firmy
0
Registrácia Prihlásenie
  • Domov
  • Podpora
  • Riešenie problémov
  • Prečo mi nejde spustiť video?

Prečo mi nejde spustiť video?

Spustenie videa v online kurze

Prihlásite sa do svojho účtu. Vo vyhľadávači/search (ikona lupy) zadajte názov kurzu, ktorý ste zakúpili. Rovnakým spôsobom postupujete, ak máte zakúpené ročné predplatné, zadajte názov kurz, s ktorým chcete začať. Po otvorení konkrétneho kurzu je v pravom hornom rohu ružové tlačidlo Spustiť Kurz. Otvoria sa jednotlivé videa, testy (ak ich kurz obsahuje) a môžete sa hneď začať vzdelávať. Videá si viete kedykoľvek zastaviť alebo sa k nim vrátiť sa späť.

Spustenie online kurzu

Videá sa prehrávajú v prehliadačoch ako Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera alebo Edge či Internet Explorer. Odporúčame mať aktualizovanú verziu prehliadača s podporou prehrávania videí a JavaScriptu. Videá sa dajú prehrávať aj na smartfónoch a tabletoch pod Androidom aj iOS.

Ak vám online kurz nejde spustiť, prípadne sa vyskytla nižšie vyobrazená chybová hláška odporúčame:

chybová hláška

  • Vyskúšať klasické obnovenie/refresh stránky prehliadača stlačením klávesovej skratky F5
  • Vyskúšať obnovenie/refresh stránky s ignorovaním cache pamäte stlačením klávesovej skratky Shift + F5 alebo Ctrl + F5 podľa prehliadača
  • Vyskúšať sa odhlásiť a znova prihlásiť do svojho VITA účtu

V prípade pretrvávajúcich problémov nás neváhajte kontaktovať s detailným popisom problému a vašou konfiguráciou (PC/Zariadenia) mailom na adresu info@vita.sk

Doplňte prosím ideálne aj PrintScreen alebo krátke video, kde je zobrazený daný incident.

V najlepšom prípade nám do mailu napíšte:

  • konkrétny operačný systém a jeho verziu
  • internetový prehliadač
  • rozlíšenie obrazovky
  • konto, pod ktorým sa prihlasujte do VITA.sk
  • krajinu prístupu alebo IP adresu

Tip: Aktuálnu dostupnosť VITA služieb si môžete skontrolovať kliknutím na odkaz v pätičke webu: Stav Služieb VITA.

Súvisiace FAQ

  • Som v zahraničí a nenačítava sa mi stránka VITA. V čom je problém?
  • Ako mám správne odpovedať na testy v online kurzoch?
  • Pri prihlasovaní sa mi zobrazuje chyba: ERR HTTP 2 PROTOCOL_ERROR. Čo mám spraviť, aby som mohol prihlásiť?
  • Nejde mi spustiť/aktivovať online kurz. Čo mám spraviť?
  • Mám technický problém. VITA mi nefunguje korektne, ako by mala. Ako mám postupovať?
  • Je možné spustiť online kurz aj na PC alebo len na mobile? Po prihlásení a zaplatení mi na mobile funguje bez problémov, ale na PC mi nejde spustiť.
Kontaktujte nás

Vyberte tému a nájdite odpoveď

Začíname

Naučte sa ako VITA funguje a
ako sa začať učiť.

Účet / Profil

Spravujte nastavenie svojho účtu.

Riešenie problémov

Vyskytla sa chyba?
Skontrolujte si to.

Absolvovanie kurzu

Všetko o absolvovaní kurzu
na VITA.

Nákup / Platby / Faktúry

Ako sa dá zaplatiť, kde si stiahnem faktúru.

Výber kurzu / Certifikácie

Potrebujete poradiť aký kurz a certifikáciu si vybrať?

Online kurzy
  • Administrácia IT
  • Databázy a Analytika
  • Grafika a Dizajn
  • Kancelárske Balíky
  • Manažérske Kurzy
  • Marketing, Reklama a Právo
  • Operačné Systémy
  • Programovacie Jazyky
  • Tvorba Web Stránok
  • Certifikačné Skúšky
Online školenia
  • Školenia pre Školy a Neziskovky
  • Školenia pre Štát
  • Školenia pre Firmy
  • Lektori
  • Referencie
  • Licencie pre Firmy
  • Nový Dodávateľ
  • Online kurzy REPAS a KOMPAS
Pre zákazníkov
  • Kontakt
  • O nás
  • Blog
  • Affiliate a Spolupráca
  • Bonusy a Benefity
  • Pomoc a Podpora
  • Naša Misia a Hodnoty
  • Prečo práve VITA
  • Nápady na Nové Kurzy
  • Stav Služieb VITA
+421 907 217 225

Po - Pia 10:00 - 16:00

info@vita.sk

Odpovedáme každý pracovný deň

Tomášikova 50/A

83104 Bratislava

Často kladené otázky

Všetky odpovede na jednom mieste

Sledujte nás
Vita logo
Copyright © 2023 VITA Academy s.r.o.
Obchodné podmienky - Ochrana osobných údajov