S najväčšou pravdepodobnosťou máte starý/neaktuálny operačný systém, prehliadač alebo nejaký softvér vo vašom počítači vám blokuje prístup.
- Vyskúšajte sa prihlásiť z iného zariadenie/počítača alebo mobilu
- Vyskúšajte sa pripojiť na internet pomocou iného internetového pripojenia
Dôvody výskytu chyby ERR HTTP 2 PROTOCOL_ERROR:
- Zastaraný webový prehliadač a operačný systém. Ak je váš prehliadač alebo operačný systém zastaraný, webová stránka VITA sa nemusí načítať z vášho zariadenia
- Konfliktné rozšírenia a doplnky prehliadača. Rozšírenie prehliadača môže zasahovať do komunikácie klienta s webovou stránkou a brániť načítaniu stránku
- Antivírus alebo firewall tretej strany. Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak váš antivírus alebo firewall obmedzuje prístup na webovú stránku. V dôsledku toho môže server webovej stránky odmietnuť vaše pripojenie
- Poškodená vyrovnávacia pamäť webového prehliadača. Ak je vaša vyrovnávacia pamäť prehliadača Google Chrome poškodená, webová stránka nemusí overiť legitimitu vášho zariadenia a odmietnuť pripojenie a spustiť chybový kód
Sieťové technické problémy
- Router a zariadenie: Skúste reštartovať váš router a zariadenie, ktoré používate na pripojenie k internetu. Niekedy môže byť problém spojený s týmito zariadeniami
- Zabezpečenie: Skontrolujte, či zabezpečenie vašej siete neblokuje prístup k našim službám. Niektoré prísne zabezpečené siete ako napr. firemná sieť, môžu brániť prístupu k určitým webovým stránkam
- Proxy: Ak používate proxy server na prístup na internet, problémy s týmto serverom môžu brániť v prístupe na webové stránky
- Blokovanie krajiny: VPN môže spôsobiť blokovanie prístupu k určitým webovým stránkam alebo službám
VITA Stav služieb Video Kurzy
Tip: Aktuálnu dostupnosť VITA služieb si môžete skontrolovať kliknutím na odkaz v pätičke webu: Stav Služieb VITA.