VITA funguje korektne a za posledných 90 dní máme uptime 100 %. Všetko je možné si skontrolovať priamo aj tu: https://status.vita.sk/. Neevidujeme teda žiadne výpadky ani problémy s konektivitou či webom.
vita kurzy rýchlosť pomalosť dostupnosť služieb funguje
Ak sa vám stránka VITA.sk zobrazuje s chybovou hláškou alebo „padá“ každých pár desiatok minút, problém väčšinou nesúvisí s vaším kurzom, ale s dočasnou stratou pripojenia alebo vyrovnávacou pamäťou (cache) prehliadača.
Tu je postup, ako situáciu vyriešiť:
- Obnovte stránku (Ctrl + F5 / Cmd + Shift + R) – tým sa načíta nová verzia kurzu z nášho servera.
- Vymažte cache a cookies – v nastaveniach prehliadača odstráňte dočasné súbory (pomáha najmä pri opakovanom prihlásení alebo aktualizáciách kurzov).
- Použite iný prehliadač – odporúčame Google Chrome, Microsoft Edge alebo Mozilla Firefox v najnovšej verzii.
- Overte pripojenie k internetu – ak používate firemnú sieť, môže mať aktívny firewall alebo obmedzenia, ktoré prerušujú spojenie.
- Skúste anonymný režim (inkognito okno) – pomáha pri konfliktoch doplnkov alebo rozšírení.
Naša platforma VITA.sk je pravidelne monitorovaná a beží na spoľahlivom súkromnom virtuálnom servery t.j. VPSko priamo od najväčšieho poskytovateľa Webhostingu na Slovensku a to spoločnosť Websupport. O tento server sa priamo starajú IT administrátori Websupport a top administrátori na SK/CZ. Máme k tomu zaplatenú službu spolu s monitoringom a optimalizáciami servera. Ročne nás to stojí cca 3500 Eur.
Ak problém pretrváva aj po týchto krokoch, prosíme vás o krátky popis situácie (napr. názov kurzu, typ prehliadača, čas pádu stránky) a napíšte nám na info@vita.sk. Skúste nám aj zaslať printscreen/obrázok vašej obrazovky, alebo video, ako sa to prejavujete.