Online kurz Interný Audítor Norma ISO 9001 (Systémy Manažérstva Kvality) je pre vás ideálny, ak sa chcete naučiť plánovať, realizovať a vyhodnocovať interné audity podľa požiadaviek normy ISO 9001 a efektívne riadiť systémy manažérstva kvality v organizáciách. Ide o certifikovaný online kurz na Interný Audítor Normy ISO 9001 (Systémy Manažérstva Kvality). Získate komplexný prehľad o normách ISO, ich štruktúre, klasifikácii a praktickom využití v podnikovej praxi. Naučíte sa orientovať v požiadavkách normy ISO 9001 a pochopíte význam systémov manažérstva kvality pri zabezpečovaní výkonnosti, stability a neustáleho zlepšovania organizácie. Kurz vás oboznámi s princípmi fungovania ISO noriem, ich implementáciou a využívaním v rôznych typoch organizácií. Dozviete sa, ako fungujú katalógové čísla, ICS klasifikácia, triediace znaky a jednotlivé úrovne zapracovania noriem do vnútropodnikových procesov. Získate schopnosť identifikovať relevantné normy a správne interpretovať ich požiadavky pri budovaní a rozvoji systémov kvality. Naučíte sa pracovať s cyklom PDCA (Plan Do Check Act), pochopíte základné princípy systémov manažérstva kvality a osvojíte si terminológiu používanú v auditnej a kvalitatívnej praxi. Naučíte sa využívať RACI maticu pri definovaní kompetencií a zodpovedností v organizácii. Osvojíte si tvorbu a používanie kontrolných zoznamov (Checklists), ktoré patria medzi základné nástroje interného audítora pri vykonávaní auditov a hodnotení zhody procesov s požiadavkami normy. Naučíte sa identifikovať, analyzovať a hodnotiť riziká, vytvárať opatrenia na ich elimináciu a efektívne plánovať preventívne aktivity. Získate schopnosť pripravovať auditné správy a navrhovať opatrenia vedúce k zlepšovaniu procesov a systémov manažérstva kvality. Súčasťou kurzu sú aj praktické manažérske a analytické nástroje využívané pri auditoch a hodnotení organizácií. Naučíte sa používať metódu MoSCoW na prioritizáciu požiadaviek, úloh a auditných zistení. Osvojíte si tvorbu SWOT analýzy a jej interpretáciu pri hodnotení vnútorného a vonkajšieho prostredia organizácie. Významná časť kurzu sa venuje štatistickému spracovaniu a analýze dát. Pochopíte princípy analýzy trendov a časových radov, ktoré sa využívajú pri monitorovaní výkonnosti procesov, kvality služieb a efektívnosti zavedených opatrení. Získate schopnosť interpretovať výsledky štatistických analýz a využívať ich pri hodnotení systémov manažérstva kvality. Po absolvovaní kurzu budete vedieť aplikovať požiadavky normy ISO 9001, plánovať a realizovať interné audity, riadiť procesy kvality, analyzovať riziká, používať výkonnostné ukazovatele a vyhodnocovať dáta pomocou moderných analytických metód. Ak sa chcete skutočne naučiť vykonávať interné audity podľa normy ISO 9001 a stať sa interným audítorom systémov manažérstva kvality, tak toto je ideálny online kurz pre vás.
